Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một
pkwi cam kết bảo vệ toàn vẹn thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ tại pkwi.net.
Điều 1
Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
pkwi thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, an toàn và phù hợp với nhu cầu của người dùng Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Thông tin bạn tự cung cấp: Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn có thể cung cấp cho pkwi các thông tin bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
- Địa chỉ email và số điện thoại di động;
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam);
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá một chiều, không thể đọc ngược);
- Thông tin tài chính cần thiết cho giao dịch nạp/rút tiền (số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản — không lưu trữ thông tin thẻ nguyên văn);
- Tài liệu xác minh danh tính KYC: CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh selfie xác thực.
Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập pkwi.net, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trong nền tảng. Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện các hành vi gian lận bất thường.
Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, pkwi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhằm mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định KYC/AML (chống rửa tiền).
pkwi áp dụng nguyên tắc "thu thập dữ liệu tối thiểu" — chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Không có dữ liệu nào được thu thập một cách tuỳ tiện hay vượt quá phạm vi cần thiết.
Dữ liệu đăng ký
Thông tin cơ bản bạn cung cấp khi tạo tài khoản pkwi, bao gồm họ tên, email và số điện thoại — được mã hoá và lưu trữ an toàn.
Dữ liệu thiết bị
Thông tin kỹ thuật về thiết bị và trình duyệt giúp pkwi tối ưu giao diện và phát hiện sớm các truy cập bất thường hoặc đáng ngờ.
Dữ liệu tài chính
Thông tin thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật PCI-DSS. pkwi không bao giờ lưu trữ số thẻ ngân hàng nguyên văn trên hệ thống.
Điều 2
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
pkwi sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và chỉ phục vụ các mục đích hợp pháp đã được công bố. Dưới đây là toàn bộ các mục đích sử dụng dữ liệu của chúng tôi:
Xác minh danh tính & KYC
Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, xác thực thông tin tài khoản và tuân thủ quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Vận hành dịch vụ
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản, ghi nhận lịch sử cược, cung cấp Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các dịch vụ giải trí trực tuyến trên pkwi.net.
Hỗ trợ khách hàng
Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, xử lý tranh chấp và liên lạc với bạn về những thay đổi quan trọng của dịch vụ pkwi.
Cải thiện nền tảng
Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu giao diện, cải thiện hiệu suất hệ thống và phát triển các tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
Bảo mật hệ thống
Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, sử dụng bot và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng pkwi thông qua hệ thống giám sát tự động 24/7.
Thông tin khuyến mãi
Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và chương trình thưởng phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này. Bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.
pkwi tuyệt đối không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là tài sản riêng tư và được bảo vệ theo đúng tinh thần của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
pkwi xử lý dữ liệu dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ: (1) thực hiện hợp đồng dịch vụ, (2) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, (3) lợi ích hợp pháp, và (4) sự đồng ý rõ ràng của bạn trong trường hợp dữ liệu nhạy cảm.
Tuân thủ Nghị định 13
Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của pkwi được thiết kế phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân — văn bản pháp lý quan trọng nhất của Việt Nam về quyền riêng tư dữ liệu.
Điều 3
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
pkwi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp được quy định cụ thể dưới đây. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được uỷ quyền.
| Loại bên thứ ba | Mục đích chia sẻ | Dữ liệu được chia sẻ |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank |
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn | Thông tin tài khoản, số tiền giao dịch |
| Đối tác xác minh KYC Nhà cung cấp dịch vụ eKYC được kiểm định |
Xác thực danh tính, phòng chống gian lận | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie, ngày sinh |
| Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ Dịch vụ điện toán đám mây, CDN bảo mật |
Lưu trữ và xử lý dữ liệu hệ thống | Dữ liệu tài khoản được mã hoá |
| Cơ quan nhà nước có thẩm quyền Cơ quan công an, thuế, tư pháp Việt Nam |
Tuân thủ quy định pháp luật, điều tra tội phạm | Theo yêu cầu pháp lý cụ thể |
pkwi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, mạng lưới dữ liệu thương mại, hay tổ chức nào không nằm trong danh sách trên. Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, pkwi đảm bảo rằng bên nhận phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
Đối tác được kiểm định
Mọi đối tác xử lý dữ liệu của pkwi đều được kiểm tra định kỳ về năng lực bảo mật và tuân thủ các thoả thuận bảo mật dữ liệu (DPA) ràng buộc về mặt pháp lý.
Không chuyển ra nước ngoài
Dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ và xử lý trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam hoặc tại các quốc gia có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.
Điều 4
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
pkwi đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các lớp bảo mật mà pkwi triển khai để bảo vệ thông tin của người dùng Việt Nam.
Mã hoá SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pkwi được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hoá AES-256 — tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng hàng đầu thế giới.
Băm mật khẩu một chiều
Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên pkwi cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Xác thực hai lớp (2FA)
pkwi cung cấp và khuyến nghị bật xác thực hai lớp cho mọi tài khoản. Lớp bảo mật bổ sung này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Mã hoá dữ liệu lưu trữ
Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu của pkwi được mã hoá khi lưu trữ (encryption at rest). Ngay cả khi có sự cố xâm nhập vật lý, dữ liệu vẫn không thể đọc được nếu không có khoá giải mã.
Giám sát 24/7
Hệ thống giám sát bảo mật của pkwi hoạt động liên tục 24/7, tự động phát hiện và phản hồi các hành vi bất thường, tấn công DDoS hay nỗ lực xâm nhập trái phép trong thời gian thực.
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu của pkwi được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày vào các máy chủ dự phòng riêng biệt về mặt địa lý, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống sự cố.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, pkwi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ kỹ thuật pkwi qua email [email protected].
Điều 6
Quyền Của Người Dùng
Là người dùng pkwi, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. pkwi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng và không mất phí.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của pkwi qua Live Chat (phản hồi trong vòng 2 phút) hoặc email [email protected]. pkwi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Thực hiện quyền dễ dàng
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu pkwi sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện mọi quyền dữ liệu hoàn toàn miễn phí. Liên hệ qua Live Chat hoặc email — phản hồi trong vòng 2 phút.
Một số dữ liệu tài chính và giao dịch phải được lưu giữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) tối thiểu 5 năm. pkwi không thể xoá các dữ liệu này ngay cả khi có yêu cầu từ người dùng trong thời gian bắt buộc lưu trữ.
Điều 7
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
pkwi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn bắt buộc quy định bởi pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá không thể truy nguyên.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Căn cứ |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm sau khi đóng | Hợp đồng dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm | Luật phòng chống rửa tiền (AML) |
| Tài liệu KYC (CCCD, hộ chiếu) | 5 năm kể từ ngày xác minh | Nghị định 13/2023/NĐ-CP |
| Nhật ký truy cập và bảo mật | 12 tháng | Bảo mật hệ thống |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm | Kiểm toán và tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 12 tháng | Cải thiện dịch vụ |
| Lịch sử liên hệ hỗ trợ | 2 năm | Chất lượng dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, pkwi thực hiện xoá dữ liệu theo quy trình an toàn được kiểm soát chặt chẽ: dữ liệu trên máy chủ sản xuất được xoá trước, tiếp theo là dữ liệu trong bản sao lưu trong chu kỳ sao lưu tiếp theo. Dữ liệu được xoá theo phương thức không thể phục hồi (secure wipe).
Xoá dữ liệu có lịch trình
pkwi vận hành hệ thống tự động rà soát và xoá dữ liệu hết hạn định kỳ hàng quý, đảm bảo không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Ẩn danh hoá thay vì xoá
Trong một số trường hợp, thay vì xoá hoàn toàn, pkwi có thể ẩn danh hoá dữ liệu — loại bỏ mọi thông tin có thể nhận dạng cá nhân — để tiếp tục sử dụng cho mục đích thống kê tổng hợp.
Điều 8
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
pkwi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, pkwi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ pkwi.net trong ít nhất 14 ngày;
- Yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với phiên bản mới nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pkwi sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được xem là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Lịch sử các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ thay đổi nào, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ pkwi qua Live Chat hoặc email [email protected].
Phiên bản hiện tại: 2.0 | Có hiệu lực từ: ngày 01 tháng 01 năm 2026 | Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Thông báo chủ động
pkwi luôn chủ động thông báo trước về mọi thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật — không bao giờ thay đổi âm thầm mà không có sự đồng ý của bạn.
Lưu trữ phiên bản cũ
Mọi phiên bản cũ của Chính sách bảo mật đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu, đảm bảo tính minh bạch và khả năng truy vết của pkwi.
Tin tưởng pkwi
Dữ Liệu Của Bạn Luôn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối
pkwi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Hàng triệu người dùng Việt Nam đã tin tưởng pkwi — hãy tham gia cộng đồng và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và uy tín nhất.